Guten Tag XY,
wir haben uns Ihre Bilder angeschaut.
Sie haben gemeinsam am Datum der Montage mit einem unserer Monteure eine Abnahme gemacht und diese auch unterschrieben. Die Abnahme bezieht sich auf eine Sorgfältige und Mangelfreie Leistung die Sie danach prüfen und dafür eine Unterschrift geben. Alle was danach festgestellt wird, können wir nicht mehr als Reklamation ansehen, denn die Beanstandung ist erst ... Tage nach unserer Arbeit aufgefallen.
Aufgrund dieser Punkte können wir keine Reklamation vornehmen.
Anbei sende ich Ihnen noch das Abnahme-Protokoll vom ..... zu.